В рамках проекта «Усиление общественного участия в управлении сектором электроэнергетики Таджикистана», при финансовой поддержке Института «Открытое общество» — Фондa содействия в Таджикистане было проведено исследование по инструментарию EDIT – (Electricity Distribution Interface Toolkit ) практически во всех регионах Таджикистана за исключением ГБАО, так как исследование было сфокусировано на потребителей (население) энергетической компании «Барки Точик» – исключительно физические лица (домохозяйства), потребляющие электроэнергию исключительно для личных, семейных и бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. По результатам опроса было определено, что права большинства из опрошенных нарушаются, введу того, что они не осведомлены о своих правах, как потребителей электроэнергии. Уровень общей осведомленности и правовой грамотности граждан прямо влияет на количество и качество обращений к поставщику. Более половины граждан никогда не обращались к поставщику с претензиями. В общем, результаты опроса показали, что потребители удовлетворены услугами подачи электроэнергии и по сравнению с прошлыми годами оценивают их положительно.
Для информации: EDIT – Electricity Distribution Interface Toolkit – новый исследовательский инструмент разработанный Прайяс Энерджи Груп (Пуна, Индия) для оценки ситуации с поставкой электроэнергии.
Полную версию исследования на русском и английском языках можно найти здесь: